Veelgestelde Vragen.

Welke betaalmethode accepteren jullie?

wij accepteren de volgende betalingsmethodes.

LET OP !! WIJ ZIJN NOG IN AFWACHTING VAN IDEAL.

TOT DAN WORD FACTUUR VIA E-MAIL , OVERBOEKING EN TIKKIE VERREKEND.


Direct betalen :
Ideal. Bancontant.Paypal.Sepa overboekingen.Credit card. Tikkie.

Liever achteraf betalen?
Dat kan via:
After pay .Klarna . 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van het gewicht en de maat van het product .

๐Ÿ“ฆ Pakket of brievenbuspakket?

  • Pakket: wanneer het product te groot is voor de brievenbus

  • Brievenbuspakket: wanneer het product door de brievenbus past

           - brievenbuspakket :€4.40

           - Pakket €6,95

โ€‹โ€‹

Voor bestellingen boven €50 bieden wij gratis verzending aan.

โ€‹

Hoe lang is de levertijd?

  • Productie: meestal 3-5 werkdagen.

  • Verzending: afhankelijk van de gekozen verzendmethode, meestal 5-8 werkdagen.

  • Spoedopties: voor sommige producten is een versnelde levering mogelijk.

hoe zit het retourneren?

  • Ja, je hebt het recht om je bestelling van je onbedrukte product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.   

  • ๐ŸŽ Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?

  • Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of defect.--

  • Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of defect.--

  • Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of defect.--

  •                                                                                             

  • ๐Ÿ“ฆ Hoe kan ik een product retourneren?

  • Stuur ons een e-mail via info@missykado.com met je bestelnummer.

  • Je ontvangt van ons de retourinstructies.

  • Stuur het product binnen 14 dagen na aanmelding terug.

  • Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.                                                                                                    

  • ๐Ÿ’ฐ Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

  • Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.                                                                                                       

  • ๐Ÿšš Wie betaalt de retourkosten?

  • De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Hoe word mijn cadeau verzonden?

Wij verzenden onze pakketten via een betrouwbare bezorgdienst.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per e-mail.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code. Met deze code kun je je pakket eenvoudig volgen via de website van de bezorgdienst.

Ik heb geen track & trace code ontvangen wat nu ?

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.
Heb je na 8 werkdagen nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via info@missykado.com.

Mijn tracking geeft nog geen updates.

Het kan enkele uren duren voordat de trackinginformatie actief wordt nadat je de e-mail hebt ontvangen. Probeer het later nog eens.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij verzenden ook naar België en andere Europese landen.
Let Wel :de verzendkosten naar buitenland bedragen meer dan binnen nederland. 

Kan ik mijn product laten in pakken ?

Ja, het is mogelijk om je bestelling als cadeau te laten inpakken. Tijdens het bestellen kun je de optie “Cadeau verpakking” selecteren.

Wij zorgen ervoor dat je bestelling netjes en feestelijk wordt verpakt, zodat het direct klaar is om te geven.

Ontvang ik een factuur?

Ja, bij elke bestelling kun je een factuur ontvangen.

๐Ÿ“ฅ Hoe ontvang ik de factuur?

Je ontvangt de factuur automatisch per e-mail zodra je bestelling is verwerkt en betaald.

๐Ÿงพ Factuur op naam van een bedrijf (BTW-nummer)

Wil je de factuur op naam van je bedrijf (met BTW-nummer) ontvangen?
Vul dan bij het bestellen de bedrijfsgegevens in, inclusief je BTW-nummer.

๐Ÿ” Factuur opnieuw ontvangen

Ben je de factuur kwijt of heb je deze niet ontvangen?
Neem dan contact met ons op via info@missykado.com en wij sturen de factuur opnieuw toe.

๐Ÿ“Œ Factuur bij cadeauverpakking

Als je je bestelling als cadeau laat inpakken, voegen wij geen factuur met prijzen toe in de doos.
De factuur wordt wel per e-mail verstuurd.

Zijn jullie productien van goede kwaliteit en veilig?

Ja, wij hechten veel waarde aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten.

๐ŸŒŸ Kwaliteitsgarantie

Wij selecteren onze producten zorgvuldig en werken alleen met betrouwbare leveranciers.
Onze producten worden gecontroleerd op kwaliteit voordat ze naar jou worden verzonden.

๐Ÿ”’ Veiligheid

Alle producten voldoen aan de geldende veiligheids- en kwaliteitsnormen.
Bij producten met een specifiek veiligheidsrisico (zoals kinderproducten) letten wij extra op certificeringen en testresultaten.

๐Ÿงผ Hygiene & hygiëneproducten

Voor producten die met persoonlijke hygiëne te maken hebben, hanteren wij extra strenge kwaliteits- en reinigingsrichtlijnen.
Gepersonaliseerde producten worden alleen verwerkt als het materiaal en de afwerking gegarandeerd veilig en hygiënisch zijn.

Waarom kan de kleur of kwaliteit van mijn product afwijken?

  • We doen ons best om producten nauwkeurig weer te geven, maar door:

    • Beeldscherminstellingen

    • Druktechnieken

    • Materiaalverschillen
      kunnen kleuren en afwerking iets afwijken. Dit geeft geen recht op retour of vergoeding.

Bieden jullie bulk bestellingen of zakelijke bestellingen aan ?

Ja, wij bieden speciale mogelijkheden voor grote aantallen en zakelijke bestellingen. Of het nu gaat om relatiegeschenken, bedrijfsevenementen of wederverkoop — wij denken graag met je mee.

๐Ÿ’ฐ Krijg ik korting bij grotere afnames?

Bij grotere aantallen kunnen wij een staffelkorting aanbieden. De exacte korting is afhankelijk van het product en de bestelhoeveelheid.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

๐ŸŽจ Is maatwerk of personalisatie mogelijk?

Ja, voor zakelijke bestellingen bieden wij ook maatwerkopties aan, zoals:

  • Bedrijfslogo toevoegen

  • Eigen ontwerp of branding

  • Speciale verpakking

Laat ons weten wat je wensen zijn, dan bespreken we de mogelijkheden.

๐Ÿ“ฆ Wat is de levertijd bij grote bestellingen?

De levertijd hangt af van de oplage en personalisatie. Wij communiceren altijd vooraf een duidelijke planning.

๐Ÿ“ฉ Hoe kan ik een aanvraag doen?

Stuur een e-mail naar info@missykado.com met:

  • Het gewenste product

  • Aantal stuks

  • Eventuele personalisatie

  • Gewenste leverdatum

Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op met een passend voorstel.

Wat als het product beschadigd aankomt?

Neem direct contact op met onze klantenservice en stuur een foto van het product. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.

info@missykado.nl

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen ?

  • Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd voordat ze in productie gaan.

  • Zodra de bedrukking gestart is, kunnen we helaas geen wijzigingen meer doorvoeren.

Neem voor de mogelijke wijzigingen contact op met onze klantenservice. 

Kan ik mijn eigen foto of design uploaden ?

neem voor deze optie contact op via het contactformulier of door ons te mailen .

Wat voor producten kan ik laten bedrukken?

Wij bieden een breed assortiment bedrukbare producten, zoals:

  • Mokken, glazen en borden

  • T-shirts, hoodies, keukenschorten

  • Tassen, sleutelhangers en kussens

  • Posters en fotocadeaus
    Bijna alles kan worden gepersonaliseerd met tekst, foto’s of designs.

  • handgemaakte (geur)kaarsen. 

Hoe kan ik veilig gebruik maken van producten en ze goed onderhouden?

Productveiligheid & Onderhoud

Wij vinden veiligheid en kwaliteit belangrijk. Lees onderstaande instructies zorgvuldig voor gebruik.

Algemene veiligheid

  • Houd producten buiten bereik van kinderen en huisdieren.

  • Laat producten niet gebruiken door kinderen zonder toezicht van een volwassene.

  • Controleer producten voor gebruik op beschadigingen.

Kaarsen – veiligheidsinstructies

  • Laat kaarsen nooit onbeheerd branden.

  • Houd brandende kaarsen uit de buurt van kinderen, huisdieren en brandbare materialen.

  • Plaats kaarsen altijd op een stabiele, hittebestendige ondergrond.

  • Houd voldoende afstand tussen brandende kaarsen.

  • Doof kaarsen wanneer u de ruimte verlaat.

Allergie & gevoeligheid

  • Sommige producten (zoals geurkaarsen of materialen) kunnen bij gevoelige personen een allergische reactie of irritatie veroorzaken.

  • Stop het gebruik bij irritatie of een allergische reactie.

Wasinstructies voor kleding met bedrukking

  • Was kleding met bedrukking binnenstebuiten.

  • Wassen op maximaal 30°C.

  • Niet direct op de bedrukking strijken. Strijk indien nodig binnenstebuiten.

  • Bij voorkeur niet in de droger om de kwaliteit van de bedrukking te behouden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van onjuist gebruik of het niet opvolgen van bovenstaande instructies.

Veelgestelde Vragen