wij accepteren de volgende betalingsmethodes.

Direct betalen :
Ideal. Bancontant.Paypal.Sepa overboekingen. Tikkie.

Gebruik als je vanuit de gemeente Bergen op Zoom of Maashorst besteld de code BOZ of UJE bij kortingscode en ontvangen gratis verzending . 

De verzendkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van het gewicht en de maat van het product .

📦 Pakket of brievenbuspakket?

• Pakket: wanneer het product te groot is voor de brievenbus

• Brievenbuspakket: wanneer het product door de brievenbus past

           - brievenbuspakket :€4.40

           - Pakket €6,95

​​

Voor bestellingen boven €50 bieden wij gratis verzending aan.

​

Levertijd

Wij streven ernaar om jouw producten binnen 5 werkdagen te verzenden (vaak lukt dit zelfs al binnen 24 uur!). Omdat alle producten op bestelling met de hand worden gemaakt, kan het in sommige gevallen wat langer duren. Zodra je bestelling de deur uit is, ontvang je direct een track & trace code. Ben je nieuwsgierig hoe het er met je pakket voor staat en kun je niet wachten? Stuur ons gerust een bericht en wij laten je weten hoe ver we zijn! 

Verzendkosten

De prijzen die worden getoond in de webshop zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend op basis van de grootte en het gewicht van de producten. Kleine(re) producten passen in een brievenbuspakket (€4,50). Voor het brievenbuspakket hoef je niet thuis te zijn. De grotere producten worden geleverd als pakket (€6,95). 

• Je hebt natuurlijk het recht om jouw ONBEDRUKTE bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@missykado.com of via ons contactformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

   

  Product ruilen?

  Wilt je een onbedrukt product ruilen? Dat is helemaal geen probleem! Je kunt hiervoor contact opnemen met info@missykado.com Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

   

  🎁 Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?

• Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of defect.   

• • Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven

    Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op dan zoeken we samen naar een oplossing!

                                                                                          

• 📦 Hoe kan ik een product retourneren?

• Stuur ons een e-mail via info@missykado.com met je bestelnummer.

• Je ontvangt van ons de retourinstructies.

• Stuur het product binnen 14 dagen na aanmelding terug.

• Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.                                                                                                                                                                                       

• 🚚 Wie betaalt de retourkosten?

• De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Wij verzenden onze pakketten via een betrouwbare bezorgdienst.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per e-mail.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code. Met deze code kun je je pakket eenvoudig volgen via de website van de bezorgdienst.

Ik heb geen track & trace code ontvangen wat nu ?

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.
Heb je na 8 werkdagen nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via info@missykado.com.

Mijn tracking geeft nog geen updates.

Het kan enkele uren duren voordat de trackinginformatie actief wordt nadat je de e-mail hebt ontvangen. Probeer het later nog eens.

Ja, wij verzenden ook naar België en andere Europese landen.
Let Wel :de verzendkosten naar buitenland bedragen meer dan binnen nederland. 

Ja, het is mogelijk om je bestelling als cadeau te laten inpakken. Tijdens het bestellen kun je de optie “Cadeau verpakking” selecteren.

Wij zorgen ervoor dat je bestelling netjes en feestelijk wordt verpakt, zodat het direct klaar is om te geven.

Ja, bij elke bestelling kun je een factuur ontvangen.

📥 Hoe ontvang ik de factuur?

Je ontvangt de factuur automatisch per e-mail zodra je bestelling is verwerkt en betaald.

🧾 Factuur op naam van een bedrijf (BTW-nummer)

Wil je de factuur op naam van je bedrijf (met BTW-nummer) ontvangen?
Vul dan bij het bestellen de bedrijfsgegevens in, inclusief je BTW-nummer.

🔁 Factuur opnieuw ontvangen

Ben je de factuur kwijt of heb je deze niet ontvangen?
Neem dan contact met ons op via info@missykado.com en wij sturen de factuur opnieuw toe.

📌 Factuur bij cadeauverpakking

Als je je bestelling als cadeau laat inpakken, voegen wij geen factuur met prijzen toe in de doos.
De factuur wordt wel per e-mail verstuurd.

• We doen ons best om producten nauwkeurig weer te geven, maar door:

  • Beeldscherminstellingen

  • Druktechnieken

  • Materiaalverschillen
    kunnen kleuren en afwerking iets afwijken. Dit geeft geen recht op retour of vergoeding.

Ja, wij bieden speciale mogelijkheden voor grote aantallen en zakelijke bestellingen. Of het nu gaat om relatiegeschenken, bedrijfsevenementen of wederverkoop — wij denken graag met je mee.

💰 Krijg ik korting bij grotere afnames?

Bij grotere aantallen kunnen wij een staffelkorting aanbieden. De exacte korting is afhankelijk van het product en de bestelhoeveelheid.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

🎨 Is maatwerk of personalisatie mogelijk?

Ja, voor zakelijke bestellingen bieden wij ook maatwerkopties aan, zoals:

• Bedrijfslogo toevoegen

• Eigen ontwerp of branding

• Speciale verpakking

Laat ons weten wat je wensen zijn, dan bespreken we de mogelijkheden.

📦 Wat is de levertijd bij grote bestellingen?

De levertijd hangt af van de oplage en personalisatie. Wij communiceren altijd vooraf een duidelijke planning.

📩 Hoe kan ik een aanvraag doen?

Stuur een e-mail naar info@missykado.com met:

• Het gewenste product

• Aantal stuks

• Eventuele personalisatie

• Gewenste leverdatum

Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op met een passend voorstel.

Neem direct contact op met onze klantenservice en stuur een foto van het product. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.

info@missykado.nl

Ja, wij hechten veel waarde aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten.

🌟 Kwaliteitsgarantie

Wij selecteren onze producten zorgvuldig en werken alleen met betrouwbare leveranciers.
Onze producten worden gecontroleerd op kwaliteit voordat ze naar jou worden verzonden.

🔒 Veiligheid

Alle producten voldoen aan de geldende veiligheids- en kwaliteitsnormen.
Bij producten met een specifiek veiligheidsrisico (zoals kinderproducten) letten wij extra op certificeringen en testresultaten.

🧼 Hygiene & hygiëneproducten

Voor producten die met persoonlijke hygiëne te maken hebben, hanteren wij extra strenge kwaliteits- en reinigingsrichtlijnen.
Gepersonaliseerde producten worden alleen verwerkt als het materiaal en de afwerking gegarandeerd veilig en hygiënisch zijn.

• Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd voordat ze in productie gaan.

• Zodra de bedrukking gestart is, kunnen we helaas geen wijzigingen meer doorvoeren.

Neem voor de mogelijke wijzigingen contact op met onze klantenservice. 

Wij bieden een breed assortiment bedrukbare producten, zoals:

• Mokken, glazen en borden

• T-shirts, hoodies, keukenschorten

• Tassen, sleutelhangers en kussens

• Posters en fotocadeaus
  Bijna alles kan worden gepersonaliseerd met tekst, foto’s of designs.

• handgemaakte (geur)kaarsen. 

Productveiligheid & Onderhoud

Wij vinden veiligheid en kwaliteit belangrijk. Lees onderstaande instructies zorgvuldig voor gebruik.

Algemene veiligheid

• Houd producten buiten bereik van kinderen en huisdieren.

• Laat producten niet gebruiken door kinderen zonder toezicht van een volwassene.

• Controleer producten voor gebruik op beschadigingen.

Kaarsen – veiligheidsinstructies

• Laat kaarsen waxmelts nooit onbeheerd branden.

• Houd brandende kaarsen en waxmelts uit de buurt van kinderen, huisdieren en brandbare materialen.

• Plaats kaarsen altijd op een stabiele, hittebestendige ondergrond.

• Houd voldoende afstand tussen brandende kaarsen.

• Doof kaarsen wanneer u de ruimte verlaat.

Allergie & gevoeligheid

• Sommige producten (zoals geurkaarsen of materialen) kunnen bij gevoelige personen een allergische reactie of irritatie veroorzaken.

• Stop het gebruik bij irritatie of een allergische reactie.

Wasinstructies voor kleding met bedrukking

• Was kleding met bedrukking binnenstebuiten.

• Wassen op maximaal 30°C.

• Niet direct op de bedrukking strijken. Strijk indien nodig binnenstebuiten.

• Bij voorkeur niet in de droger om de kwaliteit van de bedrukking te behouden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van onjuist gebruik of het niet opvolgen van bovenstaande instructies.

neem voor deze optie contact op via het contactformulier of door ons te mailen .

Wanneer je kiest voor een artikel met een persoonlijke QR-code, kun je deze koppelen aan een:

• Video

• Tekstbericht

• Stemopname

• Liedje of audiobestand

Je dient zelf een bestand aan te leveren dat geüpload kan worden door ons . Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een bericht met instructies voor het door sturen van jouw bestand.

Zodra wij het bestand hebben ontvangen, wordt er een unieke QR-code aangemaakt en toegevoegd aan het door jou gekozen artikel.

De ontvanger hoeft vervolgens alleen de QR-code te scannen met een smartphone om direct de persoonlijke boodschap, video, stemopname of het liedje te bekijken of beluisteren.